Как сохранить на свой компьютер отчетность и письма, отправленные через Контур-Экстерн?

Добрый день!
Коллеги опять к Вам за помощью!
Прочитала более внимательно регламент представления отчетности по ТКС и заметила что не придавала значение одному факту. 🤦‍♀️ Там написано что обе стороны, т.е. отправитель отчетности и принимающая сторона должны сохранять переданную в эл.виде отчетность также в эл.виде определенное время (кажется 4 года, к сожалению, сам документ остался на компе в офисе, процитировать точно не могу). Раньше распечатывала все и спокойно себя чувствовала, а тут оказалось что ошибалась.
Коллеги, подскажите пожалуйста что я делаю неправильно.
Как написано в рекомендациях Контура перед отправкой создаю папку для уведомлений и т.д. Потом подписываю отчет и отправляю. Теперь начинается самое интересное. Сохраняю (квитанцию о доставке, отчет набранный в Контуре, потом, при получении протокола подтверждения сдачи отчетности), в эту папку все что касается самого отчета и уведомлений. Когда нахожусь в инете в Контуре папку вижу и могу все распечатать, а когда выхожу из Контура папку у себя на компе нахожу пустой. Получается что я что-то не так делаю или не хватает ПО чтобы эти документы сохранялись на компе.
Если кто-то знает в чем дело большая просьба объяснить "чайнику" что не так.
Заранее спасибо Всем!